Política de envío

1. Cobertura y Tiempos de Entrega

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras certificadas.
El tiempo promedio de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y disponibilidad del producto.

2. Costos de Envío

El costo del envío puede ser gratuito o con cargo adicional, según las promociones vigentes. En caso de tener costo, este se informará claramente antes de finalizar la compra.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez procesado el envío, el cliente recibirá por correo electrónico o WhatsApp un número de guía con el cual podrá rastrear su pedido.

4. Retrasos o Dificultades en la Entrega

[NOMBRE DE LA TIENDA] no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como desastres naturales, bloqueos, paros, errores en la dirección ingresada por el cliente o situaciones ajenas al control de la empresa transportadora.
No obstante, se ofrecerá acompañamiento al cliente hasta que el pedido sea entregado correctamente.